よくある質問

配送について

送料はいくらですか?

全国一律400円です。

商品はいつ届きますか?

配送先によって異なりますが、通常ご注文後から3~5営業日以内のお届けとなります。

商品のお届け日・お届け時間は指定できますか?

誠に恐れ入りますが、現在、お届け時間帯の指定サービスには対応しておりません。

商品が届きません。どうすればよいですか?

発送完了メールが届いているかをご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、注文番号と一緒にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

商品について

いつ飲んらだいいですか?(あずき茶・黒豆茶)

食事のおともやリラックスタイムにおすすめです。カフェインゼロなので、就寝前にも安心してお飲みいただけます。

いつ飲んだらいいですか?(桑の葉茶)

食事のおともやおやつタイムに、糖質が気になるタイミングがおすすめです。毎日の習慣としても取り入れていただけます。

どのくらい飲んだらいいですか?(あずき茶・黒豆茶)

1日3~5杯(300〜500ml程度)を目安に、無理のない範囲でお楽しみください。毎日の水分や栄養補給の一部としてもご利用いただけます。

どれくらい飲んだらいいですか?(桑の葉茶)

1日3〜5杯(300~500ml程度)を目安にご利用ください。継続して飲み続けることで、日々の健康サポートに役立ちます。

保存方法を教えてください。(すべての商品)

高温多湿・直射日光を避けて常温で保管してください。開封後は袋のチャックをしっかり閉じて、お早めにお使いください。

いつ飲んだら効果的ですか?(その他サプリ)

食品ですので特に決まりはございません。1日の摂取目安量をまもり、お水やぬるま湯などでお召し上がりください。また、朝食後に飲用するなど、飲み忘れないように毎日習慣化していただくことが重要です。

注文について

注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか?

ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。

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領収書を発行して欲しいのですが、可能ですか?

誠に申し訳ございませんが、弊社では原則として領収書の発行は行っておりません。

支払い方法を、注文後に変更できますか?

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。

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